ORTOVOX Logo Air Trucker czapka z daszkiem, wild herbs

Jesteśmy największym portalem rowerowym w regionie V4

MTBIKER odwiedza ponad 400 000 klientów miesięcznie. W sieci jesteśmy od 1998 roku i jesteśmy zweryfikowani przez dziesiątki tysięcy zadowolonych klientów. W 2022 roku uruchomiliśmy portal MTHIKER, który ma stać się dla turystów i miłośników przyrody tym, czym MTBIKER jest dla rowerzystów.

1 000 000+ wysłanych zamówień

Od momentu uruchomienia sklepu internetowego wysłaliśmy ponad 1 000 000 zamówień. Jesteśmy kadrowo i organizacyjnie przygotowani, aby wysłać Twoje zamówienie tak szybko, jak to tylko możliwe, i w taki sposób, abyś na czas i w porządku otrzymał/a dokładnie to, co zamówiłeś/aś.

Szeroka oferta produktów z gwarancją jakości

Nasza oferta obejmuje ponad 80 000 produktów od ponad 500 sprawdzonych producentów, z czego około połowa jest dostępna w magazynie. Regularnie poszerzamy naszą ofertę o nowe marki. Jeśli otrzymany towar nie przypadnie Ci do gustu, możesz go zwrócić w ciągu 30 dni od daty dostawy bez podania przyczyny oraz reklamować w ciągu 2 lat od daty zakupu.

Niezmiennie korzystne ceny

Staramy się utrzymywać ceny niskie i konkurencyjne przez cały rok – również w porównaniu z zagranicznymi e-sklepami. Dodatkowo u nas znajdziesz atrakcyjne promocje i wyprzedaże przez cały rok. Jeśli znajdziesz lepszą ofertę na produkt, który mamy w ofercie – napisz do nas, a postaramy się ją wyrównać.

Wyjątkowa obsługa klienta i fachowe porady

Jesteśmy dostępni od poniedziałku do piątku od 08:00 do 16:00 za pośrednictwem poczty elektronicznej, czatu, telefonu lub osobiście w naszych sklepach stacjonarnych. Jednak często komunikujemy się wieczorami i w weekendy, jeśli w tym czasie nie jeździmy na rowerze. Wszyscy jeździmy na rowerach lub spędzamy wolny czas w górach. Każdy, z kim będziesz mieć do czynienia, będzie miał osobiste doświadczenie z szeroką gamą produktów i doradzi, co jest odpowiednie dla Ciebie i Twojego budżetu - a nie to, co chcielibyśmy Ci sprzedać. Tutaj znajdziesz nasze informacje kontaktowe.

Szybka dostawa i odbiór osobisty

Produkty w magazynie wysyłamy tego samego dnia, w którym złożono zamówienie (lub następnego dnia roboczego, jeśli zamówienie zostało złożone po godzinie 12:00). W przypadku produktów na zamówienie, zawsze poinformujemy Cię o rzeczywistym terminie wysyłki. Zamówienia wysyłamy kurierem, do odbioru osobistego w naszych sklepach stacjonarnych albo w jednym z tysięcy punktów odbioru i placówek pocztowych na terenie całej Słowacji. Tutaj znajdziesz szczegóły dotyczące opcji dostawy.

Bezpieczne zakupy i metody płatności

Twoje dane osobowe są u nas bezpieczne - proces zamawiania w sklepie internetowym jest zabezpieczony szyfrowanym połączeniem, więc podsłuch jest niemożliwy. Jeśli płacisz kartą płatniczą, wprowadzasz numer karty na bezpiecznej stronie banku, a my nie mamy do niego dostępu. Oprócz płatności kartą, możesz również zapłacić za pośrednictwem bramki płatniczej swojego banku, Apple Pay/Google Pay, przelewem bankowym lub za pobraniem. Tutaj znajdziesz szczegółowe informacje na temat opcji płatności.