Dlaczego warto kupować w sklepie MTBIKER?

W naszym zespole robimy wszystko, aby sklep MTBIKER stał się Twoim ulubionym sklepem. Oto główne powody, dla których warto robić u nas zakupy:

trending_up Największy portal i e-sklep rowerowy na Słowacji

MTBIKER jest odwiedzany przez 400 000 odwiedzających miesięcznie, z czego 200 000 odwiedza nasz sklep. W sieci jesteśmy od 1998 i jesteśmy zweryfikowani przez dziesiątki tysięcy zadowolonych klientów i ponad 200 000 zarejestrowanych bikerów i bikerek. W 2022 roku uruchomiliśmy siostrzany portal MTHIKER, który ma na celu stać się dla turystów i miłośników natury tym, czym MTBIKER jest dla rowerzystów.

shopping_bag Ponad 800 000 wysłanych zamówień

W ciągu 5 lat działalności e-sklepu wysłaliśmy ponad 800 tysięcy zamówień. Jesteśmy personalnie i proceduralnie przygotowani, aby wysłać Twoje zamówienie tak szybko, jak to tylko możliwe, i w taki sposób, abyś na czas i w porządku otrzymał dokładnie to, co zamówiłeś.

directions_bike Najszersza oferta na Słowacji

Nasza oferta obejmuje ponad 60 000 produktów od 500 producentów, z czego około połowę mamy w magazynie. Regularnie poszerzamy naszą ofertę o nowe marki - napisz do nas, jeśli czegoś Ci brakuje!

euro Niezmiennie korzystne ceny

Staramy się, aby nasze ceny przez cały rok były niskie i konkurencyjne w stosunku do zagranicznych e-sklepów. Dodatkowo przez cały rok możesz u nas korzystać z atrakcyjnych promocji i wyprzedaży. Jeśli znajdziesz lepszą ofertę na oferowane przez nas produkty, napisz do nas, a postaramy się ją obniżyć!

shopping_cart Dopracowany i przejrzysty e-sklep

Poświęcamy dużo czasu na ulepszanie e-sklepu, aby był łatwy w obsłudze na każdym urządzeniu (komputer, tablet, komórka), aby posiadał intuicyjne i wysokiej jakości wyszukiwanie, oceny produktów, rekomendacje odpowiednich produktów, prosty proces zamawiania oraz wysokiej jakości komunikację o statusie zamówienia. Ponadto konto klienta sprawia, że każde kolejne zamówienie to kwestia kilku minut.

home Nowoczesne centrum rowerowe

Zbudowaliśmy dla rowerzystów MTBIKER centrum na Poważu, gdzie można odebrać swoje zamówienia, przejrzeć część oferty e-sklepu, poddać swój rower serwisowi, coś przekąsić i zaczerpnąć porad od naszego zespołu. Możesz nas znaleźć w Hrádku od poniedziałku do soboty przez cały rok.

business Punkt odbioru w centrum Bratysławy

W 2021 roku otworzyliśmy dla was sklep MTBIKER w Bratysławie, gdzie możesz odebrać i wypróbować towary z Twoich zamówień, kupić podstawowy asortyment, zaczerpnąć inspiracji i porad od naszego zespołu oraz poddać swój rower serwisowi lub regulacji. Możesz nas znaleźć w budynku Pradiareň 1900 na ulicy Svätoplukova od poniedziałku do soboty przez cały rok.

business Sklep stacjonarny i punkt odbioru w Żylinie

W 2023 r. otworzyliśmy sklep stacjonarny w Żylinie, gdzie można odebrać i przymierzyć zamówiony towar, przejrzeć część oferty e-sklepu, skorzystać z porad naszego zespołu lub poddać swój rower serwisowi lub regulacji. Można nas znaleźć w Solinkach w centrum biznesowym HLAVNÁ od poniedziałku do soboty przez cały rok.

mail Wyjątkowa obsługa klienta

Jesteśmy dostępni od poniedziałku do piątku w godzinach od 10:00 do 18:00 za pośrednictwem maila, czatu, telefonu lub osobiście w naszych sklepach stacjonarnych. Jednak często komunikujemy się z klientami wieczorami i w weekendy, jeśli w tym czasie nie jeździmy na rowerze. Tutaj znajdziesz nasze dane kontaktowe.

school Doświadczony zespół bikerek, bikerów i entuzjastów outdooru

Każdy w naszym zespole jeździ na rowerze lub spędza wolny czas w górach. Ktokolwiek się tobą zaopiekuje, będzie miał osobiste doświadczenie z wieloma produktami i doradzi, co jest odpowiednie dla Ciebie, Twojego hobby, stylu i budżetu - a nie to, co chcielibyśmy sprzedać.

autorenew Gwarancja jakości i możliwość zwrotu towaru

Wszystkie towary pochodzą od oryginalnych producentów i sprawdzonych dostawców. Jeśli nie spodoba Ci się otrzymany towar, możesz go zwrócić w ciągu 30 dni od daty dostawy bez podania przyczyny, a my zwrócimy Ci pełną kwotę. Jeśli wystąpi problem z towarami, możesz złożyć reklamację w ciągu 2 lat od zakupu.

local_shipping Szybka dostawa lub odbiór osobisty

Produkty znajdujące się w magazynie są wysyłane tego samego dnia, w którym złożono zamówienie (lub następnego dnia roboczego, jeśli zamówienie złożono po godzinie 12:00) i dostarczane następnego dnia roboczego. W przypadku produktów na zamówienie zawsze informujemy o faktycznej dacie wysyłki. Zamówienia wysyłane są kurierem, do odbioru osobistego w naszych sklepach stacjonarnych lub w jednym z tysięcy punktów odbioru i placówek pocztowych na terenie całej Polski.

lock Bezpieczne zakupy i różne metody płatności

Proces zamówienia w e-sklepie jest zabezpieczony szyfrowanym połączeniem, więc nie ma możliwości podsłuchu, a Twoje dane osobowe są bezpieczne. Jeśli płacisz kartą płatniczą, wpisujesz numer swojej karty na bezpiecznej stronie banku i my nie mamy do niego dostępu. Oprócz płatności kartą, możesz również zapłacić przez bramkę płatniczą swojego banku, przelewem bankowym lub za pobraniem.

loyalty System lojalnościowy

Klienci i aktywni użytkownicy są nagradzani za zakupy u nas, ocenianie zakupionych produktów, a także za jakościowe posty na forum, w e-sklepie, przy jazdach i w galerii zdjęć. Więcej o rabatach lojalnościowych można znaleźć pod tym linkiem.

people Wsparcie społeczności

MTBIKER znacząco wspiera społeczność kolarską i turystyczną - poprzez swoje działania medialne i bezpłatne funkcje społecznościowe na stronach MTBIKER i MTHIKER, wsparcie dużych i małych wydarzeń, promocję oznakowania rowerowego i turystycznego oraz wsparcie osób indywidualnych. Zyski z Twojego zamówienia są wykorzystywane przede wszystkim do inwestowania z powrotem w społeczność.

comment Co mówią o nas klienci?

Na portalu Heureka.sk cieszymy się doskonałymi ocenami i opiniami oraz posiadamy złoty certyfikat „zweryfikowany przez klientów” dla zaufanych i popularnych sklepów. Ponadto w latach 2017, 2018, 2019, 2020, 2021 i 2022 byliśmy finalistami konkursu Sklep Roku i zajęliśmy najwyższe miejsce wśród wszystkich e-sklepów i sprzedawców rowerowych .