• Na stronie wypożyczalni wybierz produkt, który chcesz wypożyczyć
• Wybierz datę i miejsce odbioru
• Jeśli produkt jest dostępny w tym terminie, wprowadź niezbędne dane i wyślij rezerwację
• Po wysłaniu rezerwacji otrzymasz jej potwierdzenie e-mailem, wystarczy poczekać, aż rezerwacja zostanie przez nas zatwierdzona (rezerwacje zatwierdzamy w ciągu godziny w godzinach otwarcia). Akceptację potwierdzimy e-mailem.
• Gdy towar będzie gotowy do odbioru w wybranym sklepie, otrzymasz powiadomienie e-mailem, następnie będziesz mógł przyjść odebrać towar w wybranym dniu.
• Przy odbiorze sprawdzimy czy dane w rezerwacji zgadzają się z Twoim dowodem osobistym, wpłacisz kaucję (kartą lub gotówką) i podpiszesz protokół odbioru.
• Ostatniego dnia rezerwacji musisz zwrócić przedmiot do sklepu, w którym go odebrałeś. Po powrocie sprawdzimy przedmiot i zamkniemy rezerwację.
• Z kaucji potrącimy opłatę za wynajem, a różnicę zwrócimy (zwrotem na kartę lub gotówką). Jeżeli kwota wynajmu jest wyższa od kaucji, różnicę dopłacasz (kartą lub gotówką).).

• Przy danym przedmiocie podajemy cenę za jednodniowy wynajem. Po wybraniu zakresu terminów podamy Państwu ostateczną cenę za wynajem.
• Przy wynajmie na 4 i więcej dni otrzymasz 10% rabatu, przy wynajmie na 8 i więcej dni otrzymasz 20% rabatu.
• Obowiązują również rabaty lojalnościowe, Premium 5% i VIP 10%..
• Przy każdym wypożyczeniu należy również wpłacić zwrotny depozyt; przy każdym produkcie podajemy również kwotę depozytu.

To proste – filtruj daty, od których chcesz wypożyczyć dany przedmiot. Na liście zobaczysz tylko te, które są dostępne do wypożyczenia w wybranym terminie.

Zarezerwowany przedmiot możesz odebrać w jednym z naszych słowackich sklepów. Dokonując rezerwacji wybierasz konkretny sklep, w którym możesz go odebrać.

• Cenę obliczamy za pomocą prostego wzoru: różnica dat razy ilość przedmiotu na dzień wypożyczenia. Podajmy przykład: chcesz wypożyczyć rower, za który pobierana jest opłata za wypożyczenie w wysokości 20 € dziennie. Będziesz go chciał przez dwa dni, powiedzmy od 14-tego. do 16. mája. Płacisz więc 2 x 20 €, łącznie 40 €.
• Jeśli zarezerwujesz przedmiot od 14.05 do 14.05, zapłacisz kwotę za 1 dzień, taką samą jak w przypadku rezerwacji od 14.05 do 15.05..
• Nie zapominaj, że do opłaty za wynajem obowiązują rabaty lojalnościowe i rabaty za wynajem na dłużej niż jeden dzień.

Do pożyczki obowiązują rabaty lojalnościowe, podobnie jak w e-sklepie. Premium ma 5% zniżki, a VIP 10%.

Przy wynajmie na 4 i więcej dni otrzymasz 10% rabatu, przy wynajmie na 8 i więcej dni otrzymasz 20% rabatu.

Do dokonania rezerwacji potrzebne będzie nam Twoje imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres stałego zamieszkania oraz numer PESEL. Przychodząc po odbiór rezerwacji nie zapomnij zabrać ze sobą dowodu osobistego, zgodnie z którym sprawdzimy dane, które wpisałeś podczas rezerwacji.

Aby dokonać rezerwacji musisz być zarejestrowany na naszej stronie i podać wszystkie niezbędne dane. Następnie zweryfikujemy je na podstawie Twojego dowodu osobistego w naszym sklepie przy odbiorze zarezerwowanego przedmiotu.

Tak, produkt można również wypożyczyć na 1 dzień..

Obecnie nie ma możliwości utworzenia rezerwacji na ten sam (bieżący) dzień. Najbliższy możliwy dzień rezerwacji to 2 dni od dnia bieżącego.

Aktualnie nie ma możliwości odbioru i zwrotu rezerwacji w sobotę, usługa ta dostępna jest wyłącznie w dni powszednie.

Tak, oczywiście na jednym koncie można dokonać wielu rezerwacji. Należy jednak utworzyć osobną rezerwację dla każdego produktu.

Będziemy potrzebować numeru rezerwacji i Twojego dowodu tożsamości w celu sprawdzenia danych.

Za każdym razem gdy zmieni się status rezerwacji, otrzymasz od nas powiadomienie e-mailem, w którym znajdziesz aktualny status Twojej rezerwacji wraz ze wszystkimi niezbędnymi informacjami.

Gdy element będzie gotowy do pobrania, otrzymasz powiadomienie e-mailem.

Obecnie towaru nie można zwrócić w innym oddziale. Musisz go zwrócić w tym samym oddziale, w którym go odebrałeś.

Kwotę depozytu możesz zobaczyć w szczegółach każdego przedmiotu.

Kaucję wpłacasz przy odbiorze towaru w sklepie gotówką lub kartą.

• Przy zwrocie przedmiotu potrącimy z kaucji opłatę za wynajem.
• Resztę zwrócimy Ci gotówką lub na Twoją kartę. Jeśli chcesz zwrócić kaucję na kartę, zaksięgowanie środków na koncie może zająć kilka dni, w zależności od banku, w którym masz konto.

Zaksięgowanie środków na karcie po zwróceniu depozytu może zająć kilka dni, w zależności od banku, w którym masz konto.

Jeśli nie jesteś w stanie zwrócić produktu w wyznaczonym terminie, skontaktuj się z nami. Możliwe, że wypożyczony produkt jest już zarezerwowany na następny termin i nie będziemy w stanie przygotować go dla kolejnego klienta. Za każdy dodatkowy dzień naliczymy Ci również opłatę za wypożyczenie.

Jeśli chcesz zwrócić przedmiot wcześniej, nie ma z tym żadnego problemu. Wystarczy przyjść do sklepu stacjonarnego, a my wszystko załatwimy. Zapłacisz tylko za czas, w którym faktycznie korzystałeś z przedmiotu.

Pozycja już wprowadzonej rezerwacji nie może zostać zmieniona. Jeśli chcesz inny przedmiot napisz do nas, że chcesz anulować rezerwację. W międzyczasie utwórz nową rezerwację z przedmiotem, który chcesz wypożyczyć.

Tak, oczywiście. Wystarczy do nas napisać lub zadzwonić. Możemy również łatwo anulować Twoją rezerwację osobiście w jednym z naszych sklepów stacjonarnych.

Napisz nam nowy termin rezerwacji lub miejsce odbioru, a my jak najszybciej poinformujemy Cię, czy będzie możliwa zmiana terminu lub miejsca rezerwacji. Jeśli to możliwe, niezwłocznie dokonamy zmian w Twojej rezerwacji.

Zobacz tabelę rozmiarów, którą udostępniamy dla konkretnych rowerów. Jeśli mieścisz się w zakresie rozmiarów, większość ludzi będzie pasować na większy rozmiar. Jeśli nadal nie możesz sobie z tym poradzić, zadzwoń do nas, chętnie pomożemy.

Po zwróceniu towaru wystawimy Państwu fakturę za rezerwację.

Odbierając lub zwracając przedmiot w oddziale, powiedz naszym współpracownikom, że chcesz wystawić fakturę na firmę. Uzupełnimy dane do faktury. Fakturę wystawimy dopiero po zwróceniu towaru.

Rezerwacje przyjmujemy wyłącznie w godzinach otwarcia. Jeśli w ciągu godziny Twoja rezerwacja nadal nie została zatwierdzona, skontaktuj się z nami, postaramy się jak najszybciej rozwiązać sytuację.

Przed każdą odmową staramy się skontaktować z klientem i rozwiązać z nim problem, przez który musimy odrzucić rezerwację. Jeżeli Twoja rezerwacja została odrzucona i nie wiesz dlaczego, skontaktuj się z nami, a my postaramy się rozwiązać tę sytuację.

Jeśli uszkodzenie nie wpływa na funkcjonalność, nie trzeba nic robić. Zgłoś nam uszkodzenie podczas zwrotu produktu. Ocenimy każde takie uszkodzenie indywidualnie. Jeśli jednak uszkodzenie ogranicza funkcjonalność lub dalsze użytkowanie nie jest bezpieczne, prosimy o kontakt, a wspólnie postaramy się rozwiązać zaistniałą sytuację.

Ogólne warunki wypożyczenia rowerów i akcesoriów

(zwane dalej „OWH” lub „Ogólnymi Warunkami Handlowymi”)

Artykuł I.
Postanowienia wprowadzające i definicje pojęć

Na potrzeby niniejszych OWU rozumie się przez to:

• "gospodarz" lub "Gospodarz" rozumiane przez MTBIKER.shop s. r. z oo, z siedzibą pod adresem 225 Hrádok 916 33, numer identyfikacyjny: 52 770 222, zarejestrowana w Rejestrze Handlowym Republiki Słowackiej w dziale: Sro, we wpisie nr: 39279/R, mail: pozicovna@mtbiker.sk, tel.: +421 2222 00 333, która na warunkach zawartych w niniejszych Ogólnych Warunkach udostępnia rowery i akcesoria do wypożyczenia za pośrednictwem wypożyczalni internetowej.
• "najemca" lub "klient" oznacza osobę fizyczną, która zawiera z Wynajmującym umowę o wypożyczenie roweru z akcesoriami lub bez, za pośrednictwem elektronicznego systemu rezerwacji, lub formularza zamówienia w ramach wypożyczalni internetowej prowadzonej przez Wynajmującego. Za pośrednictwem formularza Klient podaje swoje dane osobowe, czas trwania najmu, wybiera miejsce przekazania i przejęcia przedmiotu najmu do swojego użytku, wyrażając jednocześnie zgodę na wysokość czynszu oraz kaucja zgodnie z aktualnym cennikiem wynajmującego. Istotną częścią tego procesu jest potwierdzenie zapoznania się i zaakceptowania warunków zawartych w niniejszych Ogólnych Warunkach. Zákazník, resp. najemcą jest osoba, która korzysta z usług wypożyczalni, wypełnia formularz zamówienia i fizycznie przejmuje przedmiot najmu na swój użytek.
• „przedmiot najmu“ rozumie:
  • rower: co obejmuje szeroką gamę typów rowerów, w tym między innymi klasyczne rowery szosowe, rowery gravelowe, rowery elektryczne, rowery z pełnym zawieszeniem, rowery z przednim zawieszeniem (HT) oraz wszelkie inne typy rowerów oferowane przez wynajmującego w ramach wypożyczalni; oraz
  • akcesoria: takie jak bagażniki samochodowe, foteliki dziecięce, wózki rowerowe (w tym dziecięce), opakowania transportowe i wszelkie inne akcesoria, które Wynajmujący oferuje w ramach wynajmu.
  Rower można wypożyczyć osobno lub w połączeniu z akcesoriami w zależności od dostępności i aktualnej oferty wynajmującego w ramach wypożyczalni.
• "wynajem" lub "wypożyczanie internetowe" oznacza platformę cyfrową lub aplikację internetową obsługiwaną przez wynajmującego i służącą jako graficzny interfejs użytkownika (GUI) do prezentacji i zarządzania przedmiotami leasingu oraz zawierania umów najmu zgodnie z niniejszymi OW. Platforma ta umożliwia wypożyczającym przeglądanie aktualnej oferty rowerów i akcesoriów, w tym szczegółowych informacji o dostępności, możliwościach rezerwacji i innych istotnych danych dotyczących wynajmu. W ramach wypożyczalni najemca może skorzystać z określonych funkcjonalności umożliwiających rezerwację i wiążące zawarcie umowy najmu lub dzierżawy określonego przedmiotu najmu oferowanego przez wynajmującego. Za pośrednictwem wypożyczalni strony umowy mogą także uzgodnić szczegółowe parametry najmu, takie jak długość najmu, miejsce wydania i odbioru przedmiotu, a wszystko to zgodnie z treścią niniejszych Ogólnych Warunków oraz Regulaminu. aktualny cennik wynajmującego.
• „zawarcie umowy” oznacza moment, w którym Wynajmujący powiadamia Klienta o zatwierdzeniu jego wiążącej rezerwacji. Moment ten poprzedzony jest pomyślnym zakończeniem przez Klienta procesu rezerwacji w graficznym interfejsie użytkownika (GUI) wypożyczalni internetowej, podczas którego Klient aktywnie potwierdza i przesyła wiążącą rezerwację. Ten krok jest jasno i zrozumiale komunikowany Klientowi jako końcowy w GUI, a w jego trakcie Klient ma obowiązek potwierdzić, że zapoznał się i akceptuje Ogólne Warunki Handlowe (OWU) oraz że otrzymał i zapoznał się z informacją o ochronie swoich danych osobowych. Jednocześnie realizuje wiążącą rezerwację z obowiązkiem zapłaty na warunkach określonych w niniejszych Ogólnych Warunkach oraz zgodnie z aktualnym cennikiem Wynajmującego.
  Proces zawarcia umowy kończy się zatwierdzeniem przez Wynajmującego wiążącej rezerwacji i powiadomieniem Klienta. Z reguły zatwierdzenie następuje w następnym dniu roboczym następującym po przesłaniu wiążącej rezerwacji. Zawiadomienie o zatwierdzeniu rezerwacji uważa się za doręczone Klientowi z chwilą wejścia w sferę dyspozycji Klienta, tj. j. poprzez dostarczenie wiadomości SMS na podany przez klienta kontakt telefoniczny, przesłanie wiadomości e-mail na podany przez klienta adres e-mail lub poprzez zaznaczenie tego w profilu klienta dostępnym w interfejsie GUI platformy cyfrowej wypożyczalni stron internetowych. Za prawnie wiążący moment zawarcia umowy uważa się moment przyjęcia przez Klienta powiadomienia o zatwierdzeniu rezerwacji, w którym Klient i Wynajmujący stają się wzajemnie związani warunkami uzgodnionej umowy. Poprzez fizyczne przekazanie i przejęcie przedmiotu najmu strony umowy praktycznie potwierdzają uzgodnione warunki zawartej umowy.
• "Zapłata" oznacza:
  • wpłatę kaucji zwrotnej, lub Kaucja w wysokości zgodnej z aktualnym cennikiem Wynajmującego, którą Najemca zobowiązany jest wpłacić Wynajmującemu przy fizycznym przyjęciu przedmiotu najmu do używania. Kaucja stanowi zabezpieczenie finansowe na wypadek uszkodzenia lub utraty przedmiotu najmu. Potwierdzenie wpłaty zadatku odnotowuje się w protokole przyjęcia lub w specjalnym (elektronicznym) potwierdzeniu. Kaucję można wpłacić gotówką lub kartą płatniczą w sklepie, przychodni lub ewentualnie w innym lokalu operacyjnym wynajmującego uzgodnionym (na potrzeby przekazania i przejęcia przedmiotu najmu) w procesie zawierania umowy.
  • zapłata czynszu w wysokości zgodnej z aktualnym cennikiem wynajmującego. Klient płaci czynsz w momencie zwrotu przedmiotu najmu wynajmującemu. Płatność ta rozliczana jest z wpłaconej kaucji. Jeżeli wartość czynszu będzie niższa od wartości kaucji, wynajmujący zwróci najemcy różnicę. Jeżeli wartość czynszu przewyższa kaucję, najemca zobowiązany jest dopłacić różnicę. Wynajmujący wystawi najemcy fakturę za czynsz, w której ureguluje kaucję i prześle ją na adres e-mail najemcy. Najemca wyraża zgodę na ten tryb i fakturowanie w formie elektronicznej.
• "dostępność" oznacza stan, w którym przedmiot najmu jest wolny i gotowy do wynajęcia przez najemcę za pośrednictwem internetowej wypożyczalni.
  • stan dostępności: wynajmowany obiekt zostaje oznaczony w biurze wynajmu jako „dostępny”, jeśli nie jest aktualnie wynajmowany innemu klientowi i jest fizycznie gotowy do wydania. Informacje o dostępności każdego wypożyczonego przedmiotu są regularnie aktualizowane na platformie internetowej wypożyczalni. Klient może zarezerwować lub wynająć wynajmowany obiekt zgodnie z aktualnym stanem dostępności wyświetlanym w GUI.
  • zmiana dostępności: dostępność wynajmowanego obiektu może zmieniać się w czasie rzeczywistym w zależności od aktualnych rezerwacji i zwrotów. Wynajmujący nie gwarantuje dostępności przedmiotu najmu, jeśli został on już zarezerwowany lub wynajęty przez innego Klienta. Jeżeli obiekt wynajmu jest zarezerwowany, będzie on wyświetlany w systemie jako „niedostępny” do czasu jego zwrotu i gotowości do kolejnego wynajmu. Wynajmujący zastrzega sobie prawo do zmiany dostępności przedmiotu najmu ze względu na konserwację, naprawy lub inne potrzeby eksploatacyjne. Zmiany w dostępności z tych powodów będą komunikowane za pośrednictwem wypożyczalni z odpowiednim wyprzedzeniem (jeśli to możliwe).
• "rezerwować" oznacza proces, podczas którego Klient za pośrednictwem wypożyczalni dokonuje wiążącej rezerwacji wynajmowanego przedmiotu na określony czas. Rezerwacja umożliwia Klientowi sprawdzenie dostępności wynajmowanego obiektu przed jego fizycznym odbiorem.
  • proces rezerwacji: Klient wybiera w wypożyczalni internetowej obiekt do wynajęcia, który zostaje oznaczony jako „dostępny”. Podaje niezbędne dane (takie jak data i godzina rozpoczęcia i zakończenia wypożyczenia) oraz ewentualnie wybiera akcesoria, które chce wypożyczyć wraz z rowerem. Zakończenie rezerwacji następuje poprzez zawarcie umowy i w razie potrzeby wpłatę kaucji lub całkowitej kwoty za wynajem poprzez system płatności internetowych wynajmującego.
  • ważność rezerwacji: rezerwacja obowiązuje od chwili jej potwierdzenia, lub akceptacji przez Wynajmującego do czasu przejęcia przedmiotu najmu w uzgodnionym terminie (w godzinach otwarcia danej placówki Wynajmującego) i w uzgodnionym miejscu. Klient otrzymuje e-mailem potwierdzenie rezerwacji, które zawiera szczegółowe informacje dotyczące rezerwacji.
  • Obowiązki Klienta: po zatwierdzeniu rezerwacji Klient ma obowiązek zapewnić przybycie na miejsce fizycznego odbioru przedmiotu najmu w ustalonym terminie, w godzinach otwarcia właściwej placówki Wynajmującego – zgodnie z potwierdzeniem , Lub zatwierdzenie rezerwacji. Za wszelkie zmiany lub anulacje rezerwacji odpowiada Klient, o czym należy powiadomić Wynajmującego zgodnie z zasadami określonymi w Ogólnych Warunkach. Nieodebranie przedmiotu najmu w umówionym terminie bez wcześniejszego anulowania rezerwacji lub poinformowania Wynajmującego może skutkować naliczeniem opłat za niewystarczające lub opóźnione anulowanie lub przepadek (części) zadatku (jeżeli taki skutek wynika z niniejszych OW lub warunków anulowania).).
  • Wynajmujący zastrzega sobie prawo do odrzucenia rezerwacji złożonej przez Klienta bez podania przyczyny. Prawo to pozwala wynajmującemu zapewnić właściwe zarządzanie jego zasobami i możliwościami, zgodnie z wewnętrznymi zasadami i dostępnością. W przypadku, gdy Wynajmujący zdecyduje się nie przyjąć rezerwacji, ma on obowiązek poinformować o tym Klienta w odpowiedni sposób, np. poprzez e-mail, SMS, telefonicznie lub poprzez system GUI platformy cyfrowej wypożyczalni internetowej . Odmowa rezerwacji jest przekazywana Klientowi możliwie najszybciej po otrzymaniu jego prośby o rezerwację, tak aby Klient mógł adekwatnie zareagować i ewentualnie poszukać alternatywnych rozwiązań.
• "anulowanie rezerwacji" rozumie się przez to proces umożliwiający Klientowi (najemcy) odstąpienie od rezerwacji przedmiotu najmu przed jego fizycznym przejęciem. Poniższe zasady określają warunki i tryb anulowania rezerwacji:
  • powiadomienie o anulowaniu rezerwacji: najemca ma obowiązek poinformować wynajmującego o anulowaniu rezerwacji tak szybko, jak to możliwe, najlepiej z wyprzedzeniem i bez zbędnej zwłoki. Komunikacja powinna odbywać się za pośrednictwem ustalonych metod kontaktu, takich jak e-mail, numer telefonu lub poprzez dedykowane funkcjonalności wypożyczalni internetowej (jeśli istnieją).
  • niestawienie się na przejęcie: w przypadku, gdy najemca nie stawi się w ustalonym miejscu wydania i odbioru przedmiotu najmu w określonym terminie i nie poinformuje wynajmującego o przyczynach (w celu ewentualnego zawarcia umowy) o zmianie warunków dostawy, lub przesunięcie uzgodnionego terminu przekazania i przejęcia) uważa się, że najemca odstępuje od umowy, a rezerwacja przepada. Klientowi przysługuje prawo do anulowania rezerwacji za pomocą przeznaczonego do tego formularza lub nieformalnie – w formie prostego powiadomienia Wynajmującego zgodnie z postanowieniami niniejszego paragrafu.
  • brak opłat za anulowanie: za anulowanie rezerwacji nie jest pobierana żadna dodatkowa opłata.
• "informacje osobiste" rozumieć informacje, które Wynajmujący zbiera od Klientów w procesie rezerwacji i zawierania umowy, a są niezbędne do zawarcia i realizacji tych stosunków umownych. Wynajmujący wymaga od Klienta podania w procesie rezerwacji i zawarcia umowy następujących danych osobowych: imię, nazwisko, adres stałego zamieszkania, numer PESEL, kontakt e-mailowy i telefoniczny. Dane te wymagane są poprzez elektroniczny formularz rezerwacji. Ochrona i wykorzystanie danych: wszystkie dane osobowe zebrane przez wynajmującego są przetwarzane i chronione zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych, w tym z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO). Bardziej szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych znajdują się odpowiednio w informacjach specjalnych. politykę prywatności wynajmującego.
• „weryfikacja danych osobowych” oznacza weryfikację aktualności i poprawności danych osobowych podanych przez wynajmującego (lub jego upoważniony pracownik) przy fizycznym oddaniu przedmiotu najmu do używania najemcy. W tym celu Klient ma obowiązek przedstawić Wynajmującemu (lub jego upoważnionemu pracownikowi) w celu sprawdzenia jego dowodu osobistego. W przypadku rozbieżności (oczywiste błędy pisarskie lub tzw „literówki”) pomiędzy danymi podanymi w procesie rezerwacji i zawarcia umowy a danymi znajdującymi się na dowodzie osobistym, strony umowy uzgadniają te różnice na miejscu przy przekazaniu i przejęciu przedmiotu najmu oraz potwierdzają to w protokół przejęcia. Jeżeli powstałych rozbieżności nie da się usunąć zgodnie ze zdaniem poprzednim, uważa się to za istotne naruszenie obowiązków Najemcy, a Wynajmującemu przysługuje prawo natychmiastowego odstąpienia od zawartej umowy.
• „organ nadzorczy” oznacza Słowacka Inspekcja Handlowa.

Artykuł II.
Przedmiotem umowy

• Przedmiotem niniejszej umowy najmu jest przekazanie przedmiotu najmu Najemcy do czasowego używania, wszystko na warunkach wynikających z zawartej umowy, której warunki określa obowiązujące zamówienie, lub poprzez rezerwację Klienta i niniejsze OW. Na podstawie zawartej umowy wynajmujący pozostawia przedmiot najmu najemcy za ustaloną opłatę (czynsz) do czasowego (przez uzgodniony okres) użytkowania. Na podstawie zawartej umowy najemca nabywa prawo do czasowego korzystania z przedmiotu najmu (przez uzgodniony okres) i zobowiązuje się zapłacić wynajmującemu uzgodnione wynagrodzenie (lub czynszu), przekazania wynajmującemu uzgodnionej kaucji (kaucji) za ewentualne uszkodzenie/utratę/kradzież lub zniszczenie przedmiotu najmu w trakcie jego użytkowania przez Klienta oraz dopełnienia wszelkich innych obowiązków wynikających z niniejszych Ogólnych Warunków i Warunki Klienta.
• Nájom, resp. Sprzedaż ratalna przedmiotu najmu zgodnie z niniejszymi OWU zawierana jest na czas oznaczony, co wynika z rezerwacji Klienta i potwierdzana jest protokołem przekazania i odbioru.

Artykuł III.
Czynsz najmu, warunki płatności, kaucja i jej wykorzystanie

• Výška nájomného vyplýva z aktuálneho cenníka prenajímateľa, o ktorom bol zákazník vyrozumený v procese rezervácie predmetu nájmu v požičovni. Zákazník pri finalizácií rezervácie v požičovni potvrdzuje oboznámenie sa a súhlas s výškou platby za nájomné, ktorú sa uzavretím zmluvy zaväzuje uhradiť za platobných podmienok podľa tohto článku. Uzavretím zmluvy sa medzi zmluvnými stranami uzatvára dohoda o výške platby za nájomné, ktorá je konečná pevná a nemenná, a teda v sebe zahŕňa akékoľvek a všetky poplatky a náklady prenajímateľa, ktoré je prenajímateľ z titulu odplaty za požičanie predmetu nájmu v zmysle týchto VOP oprávnený uplatňovať voči zákazníkovi (s výnimkou nájomného, kaucie, prípadných nárokov zo spôsobenej škody, nárokov vyplývajúcich z omeškania nájomcu, nárokov vyplývajúcich z porušovania povinnosti zákazníka a nárokov vyplývajúcich, resp. súvisiacich s uplatňovaním alebo bránením práv prenajímateľa voči zákazníkovi, prenajímateľ nie je oprávnený uplatňovať si voči nájomcovi akékoľvek a žiadne ďalšie dodatočné poplatky, platby alebo náhrady).
• Płatność czynszu następuje w momencie zwrotu przedmiotu najmu leasingodawcy (tj. po zakończeniu korzystania przez Klienta z przedmiotu leasingu). Jeżeli najemca zwróci przedmiot najmu wynajmującemu z przyczyn leżących po jego stronie przed ustalonym okresem najmu, nie ma to wpływu na wysokość czynszu. Nie ma to również wpływu na ustaloną wysokość czynszu, jeżeli najemca przejmie przedmiot najmu z przyczyn leżących po jego stronie w terminie późniejszym niż został uzgodniony (tj. w przypadku, gdy opóźnione odebranie przedmiotu najmu nie doprowadzi do anulowania rezerwacji i rozwiązania zawartej umowy po uzgodnieniu stron). Zawierając umowę najemca nabywa prawo do korzystania z przedmiotu najmu przez uzgodniony okres czasu i od najemcy zależy, w jakim stopniu (z punktu widzenia czasu) z tego prawa skorzysta, lub vyčerpá.
• Výška vratnej zálohy, resp. kaucie je stanovená aktuálnym cenníkom prenajímateľa, s ktorým bol zákazník vyrozumený v procese rezervácie predmetu nájmu v požičovni. Zákazník pri finalizácii rezervácie v požičovni potvrdzuje oboznámenie sa a súhlas s výškou kaucie, ktorú sa uzavretím zmluvy zaväzuje zložiť k rukám prenajímateľa pri prevzatí predmetu nájmu. Uzavretím zmluvy sa medzi zmluvnými stranami uzatvára dohoda o výške vratnej zálohy, resp. kaucie, ktorá je konečná, pevná a nemenná (s výnimkou nájomného, kaucie, prípadných nárokov zo spôsobenej škody, nárokov vyplývajúcich z omeškania nájomcu, nárokov vyplývajúcich z porušovania povinnosti zákazníka a nárokov vyplývajúcich, resp. súvisiacich s uplatňovaním alebo bránením práv prenajímateľa voči zákazníkovi, prenajímateľ nie je oprávnený uplatňovať si voči nájomcovi akékoľvek a žiadne ďalšie dodatočné poplatky, platby alebo náhrady). Táto záloha slúži ako finančné zabezpečenie pre prípad poškodenia, straty, odcudzenia alebo zničenia predmetu nájmu počas jeho užívania zákazníkom. Kaucia bude v plnej výške vrátená zákazníkovi pri vrátení predmetu nájmu (tzn. po ukončení užívania predmetu nájmu zákazníkom) v prípade, ak zákazník predmet nájmu prenajímateľovi vráti vo vyhovujúcom stave, tzn. v stave, v akom ho od prenajímateľa prevzal s výnimkou bežného, resp. obvyklého opotrebenia počas trvania nájmu. Prenajímateľ o zaplatení
• Kaucja wpłacona przez Klienta przy oddaniu przedmiotu leasingu może zostać wycofana przez Wynajmującego w następujących przypadkach:
  • jeżeli w okresie najmu dojdzie do uszkodzenia przedmiotu najmu, które wykracza poza normalne zużycie, wynajmujący może wykorzystać depozyt na pokrycie kosztów związanych z naprawą lub przywróceniem przedmiotu najmu do stanu pierwotnego
  • w przypadku utraty/zniszczenia lub kradzieży przedmiotu najmu w okresie najmu, wynajmujący może wykorzystać kaucję w celu zrekompensowania utraty przedmiotu najmu.
  • wynajmujący jest uprawniony do wykorzystania kaucji na pokrycie kosztów napraw i serwisowania (poza zakresem zwykłego utrzymania i normalnego zużycia), które będą musiały zostać wykonane na przedmiocie najmu po jego zwróceniu do celu zapewnienia jego zadowalającej funkcjonalności.
  • jeżeli klient nie wypełni zobowiązań umownych, na przykład nie zwróci przedmiotu najmu w uzgodnionym terminie i miejscu, wynajmujący może wykorzystać część lub całość depozytu na pokrycie wszelkich dodatkowych kosztów lub strat poniesionych w wyniku tego naruszenia umowy.
• W przypadku, gdy Klient zwróci przedmiot najmu Wynajmującemu w stanie, w jakim go otrzymał (biorąc pod uwagę normalne zużycie w okresie najmu), kaucja zostanie rozliczona z czynszem albo poprzez zwrot do Wynajmującego Klientowi jedynie część kaucji zwrotnej przekraczającej ustalony czynsz (w przypadku, gdy kaucja zwrotna jest wyższa od umówionego czynszu) lub poprzez wpłatę przez Klienta części umówionego czynszu, która spowoduje zwrot kaucji, lub przekracza wysokość kaucji (jeżeli kaucja zwrotna jest niższa od uzgodnionego czynszu). Zawierając umowę w takim trybie, Klient i Wynajmujący, a także Wynajmujący, potrącają roszczenie Klienta wobec Wynajmującego o zwrot kaucji z roszczeniem Wynajmującego wobec Klienta o zapłatę czynszu, zawierając umowę wyrażają zgodę.
• W celu opłacenia umówionego czynszu Wynajmujący wystawi dokument podatkowy – fakturę, która zostanie przesłana Klientowi w formie elektronicznej na podany przez Klienta adres e-mail i w jej ramach rozliczy wpłaconą kaucję, lub poręczenia majątkowego na warunkach określonych w poprzednim punkcie tego artykułu. Klient wyraża zgodę poprzez wystawienie i przesłanie faktury w formie elektronicznej.

Artykuł IV.
Dodacie podmienky

• O ile strony umowy wyraźnie nie ustalą inaczej, Klient przejmuje przedmiot najmu w miejscu (tj. j. właściwej działalności Wynajmującego) oraz daty (w godzinach otwarcia właściwej działalności Wynajmującego), którą Klient wybrał w procesie elektronicznej rezerwacji przedmiotu najmu w biurze wynajmu. Wszelkie żądania Klienta dotyczące zmiany miejsca lub terminu dostawy należy zgłosić Wynajmującemu w odpowiednim czasie (co najmniej 2 dni robocze wcześniej), aby mogły zostać przyjęte i potwierdzone.
• Rezerwacja obowiązuje od momentu jej potwierdzenia przez Klienta do chwili odbioru przedmiotu najmu w ustalonym terminie i miejscu. Klient otrzyma e-mailem potwierdzenie rezerwacji zawierające istotne dane dotyczące rezerwacji.
• Po dokonaniu rezerwacji Klient ma obowiązek zadbać o przybycie wypożyczonego przedmiotu na miejsce odbioru w wyznaczonym terminie – podanym w potwierdzeniu rezerwacji. Za wszelkie zmiany lub anulacje rezerwacji odpowiada Klient, o czym należy powiadomić Wynajmującego zgodnie z zasadami określonymi w Ogólnych Warunkach. Nieodebranie przedmiotu najmu w umówionym terminie bez wcześniejszego anulowania rezerwacji lub poinformowania Wynajmującego może skutkować naliczeniem opłat za niewystarczające lub opóźnione anulowanie lub przepadek (części) zadatku (jeżeli taki skutek wynika z niniejszych OW lub warunków anulowania).).
• Najemca ma obowiązek poinformować Wynajmującego o anulowaniu rezerwacji tak szybko, jak to możliwe, najlepiej z wyprzedzeniem i bez zbędnej zwłoki. Komunikacja powinna odbywać się poprzez ustalone sposoby kontaktu, takie jak e-mail, numer telefonu lub poprzez wyznaczone funkcjonalności wypożyczalni internetowej (jeśli takie istnieją). Za anulowanie rezerwacji Wynajmujący nie pobiera opłaty za anulowanie rezerwacji.
• W przypadku, gdy Najemca nie dotrze na umówione miejsce przekazania i przejęcia przedmiotu najmu w wyznaczonym terminie (w godzinach otwarcia właściwej placówki Wynajmującego) i nie poinformuje Wynajmującego o przyczynach swojej nieobecności, uważa się, że najemca odstępuje od umowy. Jednakże nieobecność taka uważana jest za nieusprawiedliwioną i niezapowiedzianą rezygnację z rezerwacji z inicjatywy Najemcy i może stanowić podstawę do rozważenia zmian w przyszłych zasadach rezerwacji wobec tego Najemcy.
• Wynajmujący ma obowiązek zapewnić, że przedmiot najmu w chwili przekazania Najemcy będzie w zadowalającym stanie technicznym i użytkowym, to znaczy czysty, funkcjonalny, sprawny i gotowy do użytkowania bez konieczności dokonywania jakichkolwiek przeróbek i napraw poza zakresem ustawień użytkownika według potrzeb lub preferencji Klienta. Przed wydaniem przedmiotu najmu Wynajmujący ma obowiązek sprawdzić stan przedmiotu najmu i wykonać usługę konserwacji zgodnie z zaleceniami producenta.
• Z przekazania i przejęcia przedmiotu najmu zostanie sporządzony protokół przekazania, w którym strony skontrolują i stwierdzą stan przedmiotu najmu w momencie jego wydania i przejęcia, uwzględniający widoczne uszkodzenia (co jednak nie nie uniemożliwiają funkcjonalności, użytkowania lub eksploatacji wynajmowanego obiektu) lub inne podobne istotne informacje. Protokół zostanie podpisany przez obie strony umowy, potwierdzając tym samym prawidłowość informacji zawartych w dokumencie. Protokół stanowi urzędowy zapis stanu przedmiotu najmu w momencie jego odbioru i stanowi podstawę do ewentualnych późniejszych reklamacji.
• Wraz z protokołem odbioru Klient otrzyma pisemną instrukcję bezpiecznego użytkowania i użytkowania przedmiotu najmu oraz, w przypadku zainteresowania, wizualną demonstrację bezpiecznej obsługi i prawidłowego użytkowania przez uprawnionego pracownika Wynajmującego. Niniejsza instrukcja ma na celu zapewnienie bezpieczeństwa Klienta oraz zachowanie dobrego stanu technicznego wynajmowanego obiektu i Klient jest zobowiązany bez wyjątku do jej przestrzegania. Klient ponosi pełną odpowiedzialność za wszelkie szkody wyrządzone Wynajmującemu, jego osobie lub ewentualnie także osobom trzecim, które powstały w związku przyczynowym z naruszeniem przez Klienta obowiązków Klienta zgodnie z postanowieniami niniejszego punktu.
• Przejmując przedmiot najmu, leasingodawca (lub upoważniony przez niego pracownik) zweryfikuje dane osobowe Klienta na podstawie okazanego dowodu osobistego lub innego ważnego dokumentu tożsamości, który Klient ma obowiązek przedstawić w tym celu do wglądu. Ten krok jest niezbędny, aby zweryfikować tożsamość klienta i zapobiec możliwemu nadużyciu lub błędowi. Klient zobowiązany jest do zapewnienia pełnej współpracy przy weryfikacji jego danych zgodnie z postanowieniami niniejszego punktu. Jeżeli Klient odmówi współpracy przy weryfikacji jego tożsamości, Wynajmujący ma prawo natychmiastowego odstąpienia od umowy, a przedmiot najmu nie zostanie wydany Klientowi.
• Najemca ma prawo odstąpić od umowy w każdym czasie, jeżeli przedmiot najmu został mu wydany w stanie nienadającym się do umówionego lub zwyczajowego używania albo jeżeli w późniejszym czasie (bez naruszenia przez najemcę swoich obowiązków) stanie się nienadający się do uzgodnionego lub zwykłego użytkowania, jeśli stanie się bezużyteczny lub

Artykuł V.
Zwrot przedmiotu najmu

• O ile strony umowy wyraźnie nie uzgodniły inaczej, Klient ma obowiązek zwrócić wynajmowany przedmiot w miejscu i terminie ustalonym w zawartej umowie, który wybrał w procesie elektronicznej rezerwacji przedmiotu najmu w biurze wynajmu. Zmiany dotyczące miejsca lub terminu zwrotu Klient musi zgłosić Wynajmującemu w odpowiednim czasie, aby mogły zostać zaakceptowane i potwierdzone. Wszelkie żądania Klienta dotyczące zmiany miejsca lub terminu zwrotu wynajmowanego przedmiotu należy zgłosić Wynajmującemu w odpowiednim czasie (co najmniej 2 dni robocze wcześniej), aby mogły zostać przyjęte i potwierdzone.
• Klient ma obowiązek dopilnować, aby wypożyczony przedmiot został zwrócony w takim stanie, w jakim otrzymał go od wynajmującego, biorąc pod uwagę normalne zużycie w okresie najmu. Klient ponosi pełną odpowiedzialność za uszkodzenie/kradzież/utratę lub zniszczenie wykraczające poza normalne zużycie (zwane dalej „uszkodzeniem wynajmowanego przedmiotu”). Wszelkie tego typu szkody w przedmiocie najmu muszą zostać zrekompensowane przez Klienta. Odszkodowanie za szkody w przedmiocie najmu będzie rozliczane w oparciu o aktualny cennik wynajmującego (jeżeli taki cennik istnieje) lub na podstawie wzajemnego porozumienia stron umowy, a jeżeli strony nie uzgodnić wysokość odszkodowania, lub jeżeli Klient zrzeknie się odpowiedzialności za szkody w przedmiocie najmu, roszczenia stron umowy zostaną dochodzone i rozstrzygnięte w odpowiednim postępowaniu spornym.
• Jednakże wynajmujący może w każdych okolicznościach w celu naprawienia szkody lub odszkodowanie za szkody w przedmiocie najmu będzie pobierane z kaucji zwrotnej (kaucji), którą Klient złożył u Wynajmującego przy odbiorze przedmiotu najmu, niezależnie od zgody Najemcy, lub swoją opinię co do wysokości lub zobowiązania z tytułu odszkodowania za powstałe szkody w przedmiocie najmu.
• Przy zwrocie przedmiotu leasingu zostanie spisany protokół przekazania, który dokumentuje stan przedmiotu leasingu oraz ewentualne uszkodzenia. Protokół zostanie podpisany przez obie strony umowy w celu potwierdzenia prawidłowości danych w nim zawartych.
• Wszelkie specjalne uzgodnienia dotyczące warunków zwrotu przedmiotu najmu mogą (za zgodą wynajmującego) być również przekazywane i uzgadniane w sposób nieformalny, na przykład drogą mailową, telefoniczną lub za pośrednictwem odpowiednich funkcji internetowej wypożyczalni (jeśli takie istnieją). Umowy specjalne są ważne tylko wtedy, gdy zostaną wzajemnie potwierdzone i zaakceptowane przez obie strony.
• Jeżeli najemca zwróci przedmiot najmu po terminie uzgodnionym w umowie, jest on obowiązany płacić czynsz do czasu jego zwrotu. Jeżeli najemca zalega ze zwrotem przedmiotu najmu, zobowiązany jest także do uiszczenia opłaty za zwłokę w wysokości ustalonej przez odpowiednie powszechnie obowiązujące normy prawne. Wynajmującemu przysługuje prawo zaspokojenia wszelkich roszczeń z tego tytułu z kaucji.
• Jeżeli przedmiot najmu zaginął, został skradziony lub zniszczony, najemca obowiązany jest zapłacić czynsz oraz opłatę za zwłokę, jeżeli uzgodniono jej zapłatę, do czasu zgłoszenia wynajmującemu utraty lub zniszczenia przedmiotu albo do czasu, gdy wynajmujący dowiedziałem się o tym inaczej. Wynajmującemu przysługuje prawo zaspokojenia wszelkich roszczeń z tego tytułu z kaucji.
• Jeżeli najemca zwróci rzecz po ustalonym terminie, jest on zobowiązany do zapłaty czynszu do czasu zwrotu rzeczy. Jeżeli najemca zalega ze zwrotem rzeczy, jest on również zobowiązany do uiszczenia opłaty za zwłokę. Wynajmującemu przysługuje prawo zaspokojenia wszelkich roszczeń z tego tytułu z kaucji.
• Po zakończeniu najmu najemca ma obowiązek zwrócić przedmiot najmu wynajmującemu na własny koszt, w takim stanie, w jakim go otrzymał, biorąc pod uwagę normalne zużycie. Wynajmującemu nie przysługuje prawo dochodzenia od Najemcy kosztów utrzymania lub serwisu przedmiotu najmu, których konieczność wynika z charakteru zwykłej eksploatacji w okresie trwania najmu. Jednakże Wynajmującemu przysługuje w pełni i bez wyjątku, na warunkach niniejszych Ogólnych Warunków, odszkodowanie za szkody w przedmiocie najmu, a także za wszelkie koszty napraw lub serwisu, których potrzeba wynika z korzystania z przedmiotu najmu z naruszeniem postanowień niniejszych Ogólnych Warunków. Wynajmującemu przysługuje prawo zaspokojenia wszelkich roszczeń z tego tytułu z kaucji.

Artykuł VI.
Regulamin korzystania i powiązane stosunki prawne

• Wynajmujący zobowiązuje się oddać przedmiot najmu najemcy w stanie nadającym się do użytku, do jakiego przedmiot najmu jest przeznaczony.
• Wraz z protokołem odbioru Klient otrzyma pisemną instrukcję bezpiecznego użytkowania i użytkowania przedmiotu najmu oraz, w przypadku zainteresowania, wizualną demonstrację bezpiecznego użytkowania i prawidłowego użytkowania przez uprawnionego pracownika Wynajmującego. Niniejsza instrukcja ma na celu zapewnienie bezpieczeństwa Klienta oraz zachowanie dobrego stanu technicznego wynajmowanego obiektu i Klient jest zobowiązany bez wyjątku do jej przestrzegania. Klient ponosi pełną odpowiedzialność za wszelkie szkody powstałe w związku przyczynowym z naruszeniem przez Klienta obowiązków zgodnie z postanowieniami niniejszego punktu.
  W przypadku, gdy Najemca nie otrzymał pisemnych instrukcji dotyczących bezpiecznego użytkowania i użytkowania przedmiotu najmu, stosuje się, że najemca jest obowiązany używać przedmiotu najmu w zwykły sposób, zgodnie z jego przeznaczeniem, lub zgodnie z ogólnie znanymi zasadami. Oprócz powyższego, Najemca zobowiązany jest do korzystania z przedmiotu najmu w sposób wynikający z instrukcji wizualnych umieszczonych na przedmiocie najmu (znaczki, naklejki itp.). - jeżeli w przedmiocie najmu znajdują się takie wizualne instrukcje), a także w zakresie instrukcji lub specyfikacji technicznych, z którymi miał okazję się zapoznać w procesie rezerwacji przedmiotu najmu w biurze wynajmu (tj. w trakcie zawierania umowy), lub przy wydawaniu i przejmowaniu przedmiotu najmu do używania.
• Nájomca je povinný zabezpečiť (a to aj v intenciách všeobecnej prevenčnej povinnosti podľa ust. § 415 Občianskeho zákonníka a ostatných príslušných všeobecne záväzných právnych noriem), aby bolo užívanie predmetu nájmu realizované výlučne takým spôsobom, aby nedochádzalo ku škodám, resp. aby v príčinnej súvislosti s užívaním predmetu nájmu ani nehrozil (neprimeraným spôsobom – tzn. nad rámec toho čo je zákonné, obvyklé a súladné s všeobecnou prevenčnou povinnosťou podľa § 415 Občianskeho zákonníka a ostatných príslušných všeobecne záväzných právnych noriem) vznik škôd na zdraví, majetku (prenajímateľa alebo akýchkoľvek tretích osôb), prírode alebo životnom prostredí.
• Wynajmujący jest uprawniony do żądania dostępu do przedmiotu najmu w celu sprawdzenia, czy najemca korzysta z przedmiotu najmu w sposób określony i zgodnie z niniejszymi OWU, lub uzavretou zmluvou.
• Najemca ma prawo oddać przedmiot najmu do dalszego używania, lub osobom trzecim wyłącznie za wyraźną, uprzednią zgodą wynajmującego. Nawet w takim przypadku (użycie innego lub przez osobę trzecią), jednakże najemca odpowiada wobec wynajmującego tak, jakby osobiście korzystał z przedmiotu najmu.
• Wynajmujący może natychmiast odstąpić od umowy, jeżeli najemca korzysta z przedmiotu najmu z naruszeniem któregokolwiek z obowiązków Klienta wynikających z pkt 2, 3 lub 5 niniejszego artykułu, w szczególności z naruszeniem celu przedmiotu najmu, lub z instrukcją użytkowania lub zabezpieczenia użytkowania przedmiotu najmu.
• V prípade porušenia povinnosti zo strany nájomcu, ktoré (porušenie) zakladá právo prenajímateľa na odstúpenie od zmluvy, má prenajímateľ po odstúpení od zmluvy zároveň (a to bez ohľadu na to, že či využije právo odstúpenia od zmluvy) právo na zaplatenie zmluvnej pokuty za porušenie príslušnej povinnosti nájomcu vo výške nájomného predstavujúceho odplatu za nájom, počas ktorého došlo k porušeniu príslušnej povinnosti. Zmluvná pokuta nemá žiaden vplyv na zodpovednosť nájomcu za škodu spôsobenú prenajímateľovi v príčinnej súvislosti s porušením zmluvnou pokutou zabezpečenej povinnosti (to znamená, že prenajímateľ je oprávnený na náhradu škody tak do výšky zmluvnej pokuty, ako aj vo výške, ktorá zmluvnú pokutu presahuje). Prenajímateľ je pre účely úhrady zmluvnej pokuty podľa tohto bodu oprávnený čerpať z vratnej zálohy (kaucie), ktorú zákazník zložil k rukám prenajímateľa pri prevzatí predmetu nájmu, a to bez ohľadu na súhlas zákazníka, resp. jeho stanovisko k výške zmluvnej pokuty alebo zodpovednosti za jej úhradu.
• Jeżeli w trakcie trwania najmu zaistnieje konieczność dokonania napraw, konserwacji (wykraczających w zakresie zwykłych czynności konserwacyjnych użytkownika) lub czynności serwisowych na wynajmowanym przedmiocie (w związku z uszkodzeniami przedmiotu najmu, za które odpowiedzialność ponosi Najemca lub w w związku z wadami przedmiotu najmu uniemożliwiającymi jego normalne funkcjonowanie, eksploatację lub w jakimkolwiek innym kontekście) najemca ma obowiązek bez zbędnej zwłoki poinformować o tym wynajmującego i dostarczyć (na własny koszt) przedmiot najmu na miejsce gdzie odebrał je od wynajmującego (chyba, że ​​strony umowy ustalą inaczej) w celu dokonania odpowiednich czynności konserwacyjnych, naprawczych lub serwisowych.
• Za zużycie wypożyczonego przedmiotu spowodowane normalnym (lub zwyczajowo) użytkowanie najemcy nie ponosi odpowiedzialności.
• O ile poniżej nie postanowiono inaczej, najemca jest zobowiązany do niezwłocznego zgłoszenia wynajmującemu wszelkich uszkodzeń, utraty, kradzieży lub zniszczenia przedmiotu najmu. Drobne uszkodzenia, które nie utrudniają użytkowania przedmiotu najmu (lub jego zdolności do służenia celowi, do którego służy przedmiot najmu), należy zgłaszać podczas zwrotu.

Artykuł VII.
Czas trwania i zakończenie umowy najmu

• Umowa najmu zawierana jest na czas określony odpowiadający okresowi, który został ustalony w procesie elektronicznej rezerwacji i zawarcia umowy w biurze wynajmu. Po upływie uzgodnionego okresu najmu Klient traci tytuł prawny do korzystania z przedmiotu najmu, co jednak nie ma wpływu na obowiązek zapłaty przez Klienta czynszu lub opłaty za zwłokę w przypadku korzystania z przedmiotu najmu po upływie uzgodnionego terminu – o ile obowiązek taki wynika z treści niniejszych Ogólnych Warunków (patrz postanowienia pkt 6 do 8 art. V. týchto VOP). Wraz z upływem uzgodnionego okresu stosunek najmu zgodnie z niniejszą umową wygasa, co jednak nie wpływa na te prawa i obowiązki, które ze swej natury powinny trwać nawet po rozwiązaniu umowy.
• Istnieje możliwość wcześniejszego rozwiązania umowy najmu za zgodą stron umowy. W takim wypadku umowa wygasa z dniem określonym w umowie. Umowy dotyczące wcześniejszego rozwiązania umowy najmu mogą być (za zgodą wynajmującego) komunikowane i uzgadniane w sposób nieformalny, na przykład e-mailem, telefonicznie lub poprzez odpowiednie funkcje internetowej wypożyczalni (o ile takie istnieją). Specjalne ustalenia obowiązują dopiero po wzajemnym potwierdzeniu i akceptacji przez obie strony.
• Stronom umowy przysługuje prawo odstąpienia od niniejszej umowy w przypadkach określonych w niniejszych OW lub przepisach prawa. O ile w niniejszej umowie nie określono inaczej, odstąpienie od umowy musi nastąpić w formie pisemnej i staje się skuteczne następnego dnia po doręczeniu adresatowi powiadomienia o odstąpieniu. Wszelkie powiadomienia związane z wypowiedzeniem umowy najmu muszą być dokonywane z wykorzystaniem danych kontaktowych i ustalonych metod komunikacji. Powiadomienia, o których mowa w tym punkcie, należy składać w formie pisemnej, w formie elektronicznej, pocztą elektroniczną, pocztą lub doręczyć osobiście. Zawiadomienie uważa się za doręczone z chwilą doręczenia do sfery dyspozycji adresata. W przypadku elektronicznej formy doręczenia (e-mail) zgłoszenie uważa się za doręczone najpóźniej w następnym dniu roboczym następującym po dniu wysłania (chyba, że ​​adresat potwierdzi wcześniejsze doręczenie w formie odpowiedzi lub w inny sposób). formularz wskazujący na zapoznanie się z treścią zgłoszenia).

Artykuł VIII.
Polityka zwrotów

• Jeżeli przedmiot najmu ma wady, które uniemożliwiają lub utrudniają jego prawidłowe używanie, najemca ma prawo otrzymać inny przedmiot służący temu samemu celowi. Ponadto jest najemca uprawniony do zwrotu lub obniżenia opłaty najmu za okres, w którym z powodu wady przedmiotu najmu nie mógł z niego korzystać w sposób właściwy lub mógł z niego korzystać w sposób utrudniony.
• Jeżeli wada może zostać usunięta, klient ma prawo do jej bezpłatnego usunięcia w sposób terminowy i prawidłowy. W takim przypadku wynajmujący zobowiązany jest zapewnić usunięcie wady przedmiotu najmu bez zbędnej zwłoki. Klient może, zamiast usunięcia wady, zażądać wymiany przedmiotu najmu lub, jeżeli wada dotyczy tylko części przedmiotu najmu, wymiany odpowiedniej części, jeżeli nie spowoduje to nieproporcjonalnych kosztów dla sprzedawcy w stosunku do ceny przedmiotu najmu lub stopnia wady. Wynajmujący może zawsze zamiast usunięcia wady wymienić wadliwy przedmiot na przedmiot wolny od wad, jeżeli nie spowoduje to poważnych niedogodności dla klienta.
• Prawo do umorzenia lub obniżki czynszu należy zastosować wobec wynajmującego nie później niż do końca okresu, na jaki czynsz został ustalony.
• Rozpatrywanie reklamacji klientów podlega niniejszemu Regulaminowi reklamacji. Strony umowy zobowiązane są do zapewnienia sobie wszelkiej współpracy niezbędnej do prawidłowej realizacji praw i obowiązków wynikających z niniejszego Regulaminu Reklamacji, w tym wzajemnego informowania się oraz przekazywania wszelkich informacji i danych niezbędnych do realizacji praw i obowiązków wynikających z niniejszego Regulaminu Reklamacji.
• Klient ma obowiązek sprawdzić stan przedmiotu najmu po jego odbiorze od Wynajmującego. Jeżeli tego nie uczyni, może dochodzić roszczeń z błędów stwierdzonych podczas tej kontroli, pod warunkiem, że wykaże, że przedmiot najmu miał te błędy już w chwili przejęcia od Wynajmującego.
  Reklamacje rozpatrywane są przez Wynajmującego (MTBIKER.shop s. r. z oo, siedziba: 916 33 Hrádok 225, REGON: 52 770 222) w dni robocze, za pośrednictwem poczty elektronicznej: pozicovna@mtbiker.sk, telefonicznie pod numerem +421 2222 00 333, písomne na adrese svojho sídla: 225 Hrádok 916 33, alebo osobne – v prevádzkarni, v ktorej si zákazník od prenajímateľa prevzal predmet nájmu do užívania alebo v prevádzkarni, v ktorej je zákazník povinný predmet nájmu podľa uzavretej zmluvy vrátiť alebo prípadne aj v inej prevádzkarni, v ktorej je to s ohľadom na charakter služby požičovne z pohľadu prenajímateľa možné (v zmysle ust. § 18 ods. 2 zákona č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa - ďalej len „Zákon o ochrane spotrebiteľa“). Vhodnosť, resp. možnosť vybavenia reklamácie v inej prevádzkarni (ako je prevádzkareň, v ktorej si zákazník predmet nájmu prevzal alebo ho má vrátiť) si je zákazník povinný vopred overiť telefonicky, mailom alebo iným vhodným spôsobom.
• V mieste určenom podľa predchádzajúceho bodu tohto spotrebiteľského Reklamačného poriadku na prijímanie reklamácií je prenajímateľ povinný zabezpečiť prítomnosť osoby poverenej vybavovať reklamácie v súlade s ust. § 18 ods. 3 Zákona o ochrane spotrebiteľa.
• Klient ma obowiązek reklamować Wynajmującemu wady lub wad przedmiotu najmu bez zbędnej zwłoki pod rygorem utraty prawa do ich bezpłatnego usunięcia.
• Prenajímateľ alebo určená osoba vydá zákazníkovi potvrdenie o uplatnení reklamácie vo vhodnej forme zvolenej prenajímateľom, napr. vo forme mailu alebo v písomnej podobe, v ktorej je povinný presne označiť chyby služby v súlade s ust. § 18 ods. 5 Zákona o ochrane spotrebiteľa a ho o jeho právach, ktoré mu vyplývajú z ust. § 622 a ust. § 721 Občianskeho zákonníka, reps. tohto Reklamačného poriadku (viď ustanovenia bodu 1 a 2 tohto Reklamačného poriadku). Ak je reklamácia uplatnená prostredníctvom prostriedkov diaľkovej komunikácie, prenajímateľ je povinný potvrdenie o uplatnení reklamácie doručiť zákazníkovi ihneď; ak nie je možné potvrdenie doručiť ihneď, musí sa doručiť bez zbytočného odkladu, najneskôr však spolu s dokladom o vybavení reklamácie; potvrdenie o uplatnení reklamácie sa nemusí doručovať, ak zákazník má možnosť preukázať uplatnenie reklamácie iným spôsobom.
• Na základe rozhodnutia zákazníka, ktoré zo svojich práv v zmysle ust. § 622 a ust. § 721 Občianskeho zákonníka (resp. bodu 1 a 2 tohto Reklamačného poriadku) uplatňuje, je prenajímateľ alebo určená osoba povinná určiť spôsob vybavenia reklamácie podľa ust. § 2 písm. m) Zákona o ochrane spotrebiteľa ihneď, v zložitejších prípadoch do 3 dní od začiatku reklamačného konania, v odôvodnených prípadoch, najmä ak sa vyžaduje zložité technické zhodnotenie stavu, najneskôr do 30 dní odo dňa začiatku reklamačného konania. Po určení spôsobu vybavenia reklamácie prenajímateľ alebo určená osoba reklamáciu vybaví ihneď, v odôvodnených prípadoch možno reklamáciu vybaviť aj neskôr. Vybavenie reklamácie však nesmie trvať dlhšie ako 30 dní odo dňa uplatnenia reklamácie. Po uplynutí lehoty na vybavenie reklamácie má zákazník právo od zmluvy odstúpiť alebo má právo na nové poskytnutie služby. O ukončení reklamačného konania a výsledku reklamácie informuje prenajímateľ zákazníka e-mailom, SMS, doporučeným listom alebo iným preukázateľným spôsobom (a to prípadne aj vrátane vyznačenie v profile zákazníka v GUI webovej požičovne). Zároveň bude zákazníkovi služby doručený reklamačný protokol. Pokiaľ sa v tomto Reklamačnom poriadku neuvádza inak a rovnako tak aj v prípade, pokiaľ z povahy veci (s ohľadom na charakter poskytovaných služieb a to s ohľadom na to, že služby požičovne majú charakter dočasného užívania predmetu nájmu za podmienok podľa týchto VOP) nevyplýva inak, platí, že ak zákazník reklamáciu uplatnil počas prvých 12 mesiacov od uzavretia zmluvy, môže Prevádzkovateľ vybaviť reklamáciu zamietnutím len na základe vyjadrenia znalca alebo stanoviska vydaného autorizovanou, notifikovanou alebo akreditovanou osobou alebo stanoviska určenej osoby (ďalej len „odborné posúdenie služby“). Bez ohľadu na výsledok odborného posúdenia nemôže prenajímateľ od zákazníka vyžadovať úhradu nákladov na odborné posúdenie ani iné náklady súvisiace s odborným posúdením služby. Pokiaľ sa v tomto Reklamačnom poriadku neuvádza inak a rovnako tak aj v prípade, pokiaľ z povahy veci (s ohľadom na charakter poskytovaných služieb – a to s ohľadom na to, že služby požičovne majú charakter dočasného užívania predmetu nájmu za podmienok podľa týchto VOP) nevyplýva inak, platí, že ak zákazník reklamáciu uplatnil po 12 mesiacoch od uzavretia zmluvy a prenajímateľ ju zamietol, osoba, ktorá reklamáciu vybavila, je povinná v doklade o vybavení reklamácie uviesť, komu môže zákazník dať službu posúdiť na odborné posúdenie. Ak zákazník dá službu na odborné posúdenie určenej osobe uvedenej v doklade o vybavení reklamácie, náklady odborného posúdenia služby, ako aj všetky ostatné s tým súvisiace účelne vynaložené náklady znáša prenajímateľ bez ohľadu na výsledok odborného posúdenia. Ak zákazník odborným posúdením preukáže zodpovednosť prenajímateľa za reklamovanú chybu, môže reklamáciu uplatniť znova. Prevádzkovateľ je povinný zákazníkovi uhradiť do 14 dní odo dňa znova uplatnenej reklamácie všetky náklady vynaložené na odborné posúdenie služby, ako aj všetky s tým súvisiace účelne vynaložené náklady. Znova uplatnenú reklamáciu nemožno zamietnuť.
• Klientowi nie przysługuje prawo dochodzenia roszczeń z tytułu błędów, o których Wynajmujący został poinformowany przy zawarciu umowy lub o których, biorąc pod uwagę okoliczności, w jakich umowa została zawarta, musiał wiedzieć.
• Wynajmujący może zawsze zamiast usunięcia wady zamiast usunięcia wady zapewnić Klientowi nową usługę, jeżeli nie spowoduje to dla Klienta poważnych trudności.
• Prawo do/z roszczenia wobec wynajmującego wygasa:
  • jeżeli klient nie udowodni, że zawarcie umowy z wynajmującym,
  • niepowiadomienie Klienta o oczywistych błędach po sprawdzeniu umowy najmu, czego ma on obowiązek dokonać bez zbędnej zwłoki po przyjęciu przedmiotu najmu do używania,
  • przez uszkodzenie przedmiotu najmu spowodowane przez Klienta,
  • niewłaściwego traktowania lub obsługi wynajmowanego przedmiotu (z naruszeniem niniejszych OW),
  • przez uszkodzenie przedmiotu najmu spowodowane nieuniknionymi i/lub nieprzewidywalnymi zdarzeniami,
  • przez uszkodzenie przedmiotu najmu w wyniku przypadkowego zniszczenia i przypadkowego pogorszenia lub działania siły wyższej lub
  • nieuprawniona ingerencja w przedmiot najmu przez Klienta lub inną osobę nieuprawnioną
• Prenajímateľ je povinný reklamáciu vybaviť a reklamačné konanie ukončiť jedným zo spôsobov podľa bodu 1 alebo 2 tohto článku (resp. jedným zo spôsobov podľa ust. § 622 alebo § 721 Občianskeho zákonníka alebo odôvodnením zamietnutím.
• Wynajmujący ma obowiązek wystawić Klientowi pisemną informację o sposobie ustalenia sposobu rozpatrzenia reklamacji oraz rozpatrzenia reklamacji nie później niż 30 dni od dnia zgłoszenia reklamacji za pośrednictwem operatora pocztowego lub kurierskiego albo za pośrednictwem e-mail.
• Rozpatrzenie reklamacji dotyczy wyłącznie błędów wskazanych w formularzu reklamacyjnym.

Artykuł IX.
Informacje dla konsumentów

• Główne cechy usługi wynajmu (lub płatne wypożyczenie rowerów i akcesoriów na uzgodniony okres) są określone w niniejszych Ogólnych Warunkach, w szczególności w Artykule I. (Przepisy wprowadzające i definicje terminów), który zawiera podstawowe punkty wyjścia i definicje kluczowych terminów, w artykule II. (Przedmiot umowy), który wyraża istotne cechy umowy o świadczenie usług wynajmu rowerów i akcesoriów, w art. III. (Czynsz, warunki płatności, kaucja i jej wykorzystanie), który określa obowiązki finansowe związane ze świadczeniem usług najmu, a następnie także w pozostałych artykułach niniejszych OW, które określają inne istotne cechy tych usług i związane z nimi warunki. Specyficzne cechy i parametry techniczne wynajmowanego obiektu, takie jak określone typy i modele dostępnych rowerów, ich cechy i wyposażenie, podawane są Klientowi przy zawieraniu umowy w trakcie procesu rezerwacji dostępnych obiektów do wypożyczenia w wypożyczalni internetowej.
• Reklamacje, sugestie, skargi oraz towarzysząca im komunikacja operacyjna ze strony wynajmującego (MTBIKER.shop s. r. z oo, siedziba: 916 33 Hrádok 225, IČO: 52 770 222) obsługuje w dni robocze, za pośrednictwem adresu e-mail: pozicovna@mtbiker.sk, telefonicznie pod numerem +421 2222 00 333, písomne na adrese svojho sídla: 225 Hrádok 916 33, alebo osobne – v prevádzkarni, v ktorej si zákazník od prenajímateľa prevzal predmet nájmu do užívania, alebo v prevádzkarni, v ktorej je zákazník povinný predmet nájmu podľa uzavretej zmluvy vrátiť alebo prípadne aj v inej prevádzkarni, v ktorej je to s ohľadom na charakter služby požičovne možné (v zmysle ust. § 18 ods. 2 Zákona o ochrane spotrebiteľa). Vhodnosť, resp. možnosť vybavenia reklamácie v inej prevádzkarni (ako je prevádzkareň, v ktorej si zákazník predmet nájmu prevzal alebo ho má vrátiť) si je zákazník povinný vopred overiť telefonicky, mailom alebo iným vhodným spôsobom.
• Reklamacje i sugestie Wynajmujący rozpatruje zazwyczaj w formie pisemnej (chyba że jest to możliwe lub wskazane, aby rozpatrzyć reklamację osobiście, lub ustnie w miejscu odbioru) bez zbędnej zwłoki, jednak nie później niż w terminie 30 dni od dnia odbioru. Więcej informacji na temat rozpatrywania skarg można znaleźć w procedurze składania skarg w artykule VII. týchto VOP.
• Całkowita cena wynajmu, obejmująca wszystkie obowiązujące podatki i opłaty, jest wyraźnie przekazywana klientowi podczas zawierania umowy podczas procesu rezerwacji elektronicznej w wypożyczalni internetowej. Cenę reguluje aktualny cennik wynajmującego. Wysokość kaucji reguluje także aktualny cennik wynajmującego i jest wyraźnie przekazywana klientowi w ramach procesu rezerwacji. Bardziej szczegółowe prawa i obowiązki dotyczące płatności, czynszu, warunków płatności, kaucji i jej wykorzystania uregulowane są w artykule I. (Postanowienia wprowadzające i definicje pojęć – patrz definicja pojęcia „płatność”) niniejszych OW oraz w art. III. (Czynsz, warunki płatności, kaucja i jej wykorzystanie) niniejszych OW.
• Warunki dostawy oraz okres, do którego wynajmujący zobowiązuje się świadczyć usługę wypożyczalni w związku z wybranym przez klienta przedmiotem wynajmu, są określone przy zawieraniu umowy za pośrednictwem systemu rezerwacji internetowej wypożyczalni. Warunki dostawy są szczegółowo określone w artykule IV. (Warunki dostawy) niniejszych OW.
• Pouczenie o odpowiedzialności Wynajmującego za wady usług zgodnie z przepisami ogólnymi znajduje się w Procedurze Reklamacyjnej (patrz w szczególności postanowienia pkt 1 i 2 Procedury Reklamacyjnej, w art. VII. týchto VOP)
• Więcej informacji na temat okresu obowiązywania zawartej umowy można znaleźć w Artykule V. niniejszych OWH.
• Więcej informacji na temat obowiązku uiszczenia kaucji lub depozytu zwrotnego można znaleźć w Artykule III. niniejszych OWH

Alternatywne metody rozstrzygania sporów

• Konsument ma prawo zwrócić się do Wynajmującego z żądaniem zadośćuczynienia, jeżeli nie był zadowolony ze sposobu, w jaki Wynajmujący rozpatrzył jego reklamację lub uważa, że ​​Wynajmujący naruszył jego prawa. Jeżeli Wynajmujący ustosunkuje się negatywnie do takiego żądania lub nie ustosunkuje się do niego w terminie 30 dni od dnia jego wysłania, Usługobiorca ma prawo skierować propozycję wszczęcia alternatywnego rozstrzygnięcia sporu do podmiotu alternatywnego rozstrzygania sporów. Przedmiotem alternatywnego rozstrzygania sporów są władze i upoważnione osoby prawne zgodnie z § 3 ustawy nr. 391/2015 Z. z. w sprawie alternatywnego rozstrzygania sporów konsumenckich, czyli organu nadzorczego (Słowackiej Inspekcji Handlowej), przy czym usługobiorca ma prawo wybrać przedmiot alternatywnego rozstrzygania sporów konsumenckich, do którego się zwróci. Kontakt e-mail do wynajmującego (wykorzystywany w tych celach): is pozicovna@mtbiker.sk. Składając ofertę Konsument postępuje zgodnie z § 12 ustawy nr. 391/2015 Z. z. w sprawie alternatywnych sposobów rozwiązywania sporów konsumenckich. Alternatywne metody rozstrzygania sporów mogą rozstrzygnąć spór między konsumentem (lub Klientami) a leasingodawcami wynikającymi z umowy konsumenckiej, lub związane z umową konsumencką. Wartość sporu, który zostanie rozstrzygnięty w drodze alternatywnego rozstrzygania sporów, musi przekraczać kwotę 20 euro. Przedmiot alternatywnego rozstrzygnięcia sporu może żądać od użytkownika serwisu odpowiednio. opłata Klienta za rozpoczęcie alternatywnego rozstrzygania sporu, maksymalnie kwota 5 euro, zawierająca podatek od wartości dodanej, najwcześniej w momencie przesłania powiadomienia o wszczęciu alternatywnego rozstrzygnięcia sporu.
• Użytkownicy Usług są uprawnieni do korzystania z internetowej platformy rozstrzygania sporów („RSO”) w celu rozstrzygania sporów w wybranym przez siebie języku. Użytkownik usługi może skorzystać z platformy RSO w celu alternatywnego rozstrzygnięcia swojego sporu, która dostępna jest na stronie internetowej: ec.europa.eu/consumers/odr. Składając zgłoszenie do platformy RSO, Usługobiorca wypełnia elektroniczny formularz reklamacyjny. Informacje, które przekazuje, muszą być wystarczające do ustalenia odpowiedniego podmiotu zajmującego się alternatywnym rozstrzyganiem sporów w Internecie. Usługobiorca może załączyć dokumenty na poparcie swojej reklamacji.

Informacje dotyczące odstąpienia od zawartej umowy

• Do chwili przejęcia przedmiotu najmu od Wynajmującego, Klientowi przysługuje także prawo do jednostronnego odstąpienia od zawartej umowy w formie anulacji rezerwacji, co następuje w sposób określony w art. I, nawet bez dawać powód. týchto VOP, tzn. pod następującymi warunkami:
  Na potrzeby niniejszych OWU pod pojęciem „anulowanie rezerwacji” rozumie się proces umożliwiający Klientowi (najemcy) odstąpienie od rezerwacji przedmiotu najmu przed jego fizycznym przejęciem. Poniższe zasady określają warunki i tryb anulowania rezerwacji:
  • powiadomienie o anulowaniu rezerwacji: najemca ma obowiązek poinformować wynajmującego o anulowaniu rezerwacji tak szybko, jak to możliwe, najlepiej z wyprzedzeniem i bez zbędnej zwłoki. Komunikacja powinna odbywać się poprzez ustalone sposoby kontaktu, takie jak e-mail, numer telefonu lub poprzez wyznaczone funkcjonalności wypożyczalni internetowej (jeśli takie istnieją). Klientowi przysługuje prawo do anulowania rezerwacji za pomocą przeznaczonego do tego formularza lub nieformalnie – w formie prostego powiadomienia Wynajmującego zgodnie z postanowieniami niniejszego paragrafu.
  • niestawienie się na przejęcie: w przypadku, gdy najemca nie stawi się w ustalonym miejscu przekazania i odbioru przedmiotu najmu w określonym terminie i nie poinformuje wynajmującego o przyczynach (w celu ewentualnego zawarcia umowy) o zmianie warunków dostawy, lub przesunięcie uzgodnionego terminu przekazania i przejęcia), uważa się, że najemca odstępuje od umowy, a rezerwacja przepada.
  • brak opłat za anulowanie: za anulowanie rezerwacji nie jest pobierana żadna dodatkowa opłata.
• Klient w drodze protokołu przejmuje przedmiot najmu do używania zgodnie z art. IV. niniejszych Ogólnych Warunków oświadcza, że ​​a) wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi odpłatnego korzystania z przedmiotu najmu w ustalonym okresie najmu zgodnie z zawartą umową i niniejszymi Ogólnymi Warunkami oraz jednocześnie został należycie poinformowany, że wyrażając tę ​​zgodę traci prawo odstąpienia od umowy po pełnym świadczeniu usługi – jeżeli została ona w pełni wykonana. Zawierając umowę, najemca nabywa prawo do korzystania z przedmiotu najmu za ustaloną opłatę i od najemcy zależy, w jakim stopniu (z punktu widzenia czasu) z tego prawa skorzysta, lub vyčerpá. Uważamy, że usługi zgodnie z niniejszymi OWU, w świetle powyższego, uważa się za w pełni wykonane w momencie przekazania przedmiotu najmu do używania Najemcy.
• W przypadku odstąpienia od umowy Konsument ponosi koszty zwrotu przedmiotu leasingu Wynajmującemu, tak samo jak w przypadku zwrotu przedmiotu leasingu po zakończeniu najmu (dla uniknięcia wątpliwości wskazano w tym miejscu, że są to także koszty zwrotu przedmiotu najmu, który ze względu na swój charakter nie może zostać zwrócony drogą pocztową).
• W przypadku gdy Klient pomimo złożonego oświadczenia i zgody odstąpi od umowy w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy i po rozpoczęciu świadczenia usługi w trakcie protokołu odbioru przedmiotu umowy najmu zgodnie z pkt 11 tego artykułu, jest on obowiązany zapłacić leasingodawcy jedynie cenę za faktyczne świadczenie wykonane do dnia doręczenia wynajmującemu oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
• Pouczenie dotyczące skorzystania przez Konsumenta z prawa odstąpienia od umowy (streszczenie):
  Prawo do odstąpienia od umowy:

  Mają Państwo prawo bezpłatnie anulować rezerwację lub odstąpić od niniejszej umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni.

  Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia zawarcia umowy.

  Korzystając z prawa odstąpienia od umowy, poinformuj nas o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład listem wysłanym pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną) na adres: MTBIKER.shop s. r. z oo, siedziba: 916 33 Hrádok 225, REGON: 52 770 222, e-mail: pozicovna@mtbiker.sk tel.: +421 2222 00 333. W tym celu mogą Państwo skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy, który Państwu przekazaliśmy lub przesłaliśmy.

  Okres odstąpienia od umowy zostaje zachowany, jeśli wyślesz informację o skorzystaniu z prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu odstąpienia od umowy.

  Konsekwencje odstąpienia od umowy:

  Po odstąpieniu od umowy zwrócimy Ci wszystkie płatności, których dokonałeś w związku z zawarciem umowy, w szczególności czynsz, w tym koszty dostarczenia Ci towaru. Nie dotyczy to dodatkowych kosztów, jeśli wybrałeś inny rodzaj dostawy niż najtańszy standardowy sposób dostawy oferowany przez nas. Płatności zostaną Państwu zwrócone bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w terminie 14 dni od dnia otrzymania przez Państwa oświadczenia o odstąpieniu od niniejszej umowy. Ich płatność zostanie zrealizowana w ten sam sposób, w jaki użyłeś do płatności, o ile wyraźnie nie zgodziłeś się na inny sposób płatności, bez pobierania jakichkolwiek dodatkowych opłat.

  Płatność zostanie dokonana dopiero po dostarczeniu przedmiotu najmu z powrotem na nasz adres lub po okazaniu dokumentu potwierdzającego zwrot towaru, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej..

  Wyślij wypożyczony przedmiot z powrotem do nas lub przynieś go na nasz adres. Ponoszą Państwo bezpośrednie koszty zwrotu wypożyczonego przedmiotu.

  Ponoszą Państwo odpowiedzialność wyłącznie za ewentualne zmniejszenie wartości wypożyczonego przedmiotu będące wynikiem obchodzenia się z nim w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonalności towaru.

  Jeśli zażądałeś rozpoczęcia świadczenia usług w okresie odstąpienia od umowy, jesteś zobowiązany zapłacić nam cenę za usługi faktycznie świadczone do dnia, w którym powiadomiłeś nas o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy.

Artykuł X.
Postanowienia końcowe

• Wynajmujący zastrzega sobie prawo do jednostronnej zmiany niniejszych OW. Obowiązek pisemnego powiadomienia o zmianach w tych PO realizuje się poprzez złożenie lub poprzez publikację zmienionej wersji niniejszych Ogólnych Warunków na platformie internetowej wypożyczalni.
• Odpowiednie przepisy Kodeksu cywilnego, ustawa nr. 22/2004 Z. z. o handlu elektronicznym oraz o nowelizacji ustawy nr. 128/2002 Z. z. w sprawie kontroli państwa nad rynkiem wewnętrznym w sprawach ochrony konsumentów oraz w sprawie zmiany i uzupełnienia niektórych ustaw zmienionych ustawą nr. 284/2002 Z. z. ze zmianami, ustawa nr. 250/2007 Z. z. o ochronie konsumentów oraz o zmianie ustawy Słowackiej Rady Narodowej nr. 372/1990 Zb. o przestępstwach ze zmianami, ustawa nr. 18/2018 Z. z. o ochronie danych osobowych oraz ustawa nr. 102/2014 Z. z. w sprawie ochrony konsumentów przy sprzedaży towarów lub świadczeniu usług na podstawie umowy zawartej na odległość lub umowy zawartej poza lokalem sprzedawcy oraz o zmianie niektórych przepisów prawa.
• Niniejsze Ogólne Warunki wchodzą w życie i obowiązują z dniem: 01.05.2024.